Nach Umbau eröffnen expert-Märkte mit Telekom-Lounges

Ansgar Balzer, Thomas Wagner, Werner Sandmann und Martin Buning (von links nach rechts) expert Media-Park Ansgar Balzer, Thomas Wagner, Werner Sandmann und Martin Buning (von links nach rechts) expert Media-Park Quelle: expert

Nach mehrwöchiger Umbauphase feierten drei expert-Märkte in Coesfeld, Emsdetten und Ochtrup ihre Neueröffnung. Etwas Besonderes sind die „Telekom-Lounges“ als Shop-in-Shop-Lösung.

Die Geschäftsführer Martin Buning (expert Coesfeld), Ansgar Balzer und Thomas Wagner (expert Media-Park in Emsdetten) sowie Karl Hans Albers (expert Ochtrup) folgen damit dem Vorbild des expert Media-Park in Steinfurt, der das neue Telekom-Partnerkonzept seit rund einem Jahr betreibt. Die Telekom-Lounge ist speziell auf die Anforderungen der Elektrofachmärkte zugeschnitten und bietet dem Endverbraucher ein besseres Einkaufserlebnis.

„In unserer neuen Telekom-Lounge präsentieren wir sämtliche Produkte und Dienstleistungen der Telekom, von Festnetz und Mobilfunk über digitales Fernsehen mit exklusivem Serien- und Sportangebot bis hin zu Smarthome – quasi die ganze Welt des vernetzten Lebens direkt aus einer Hand. Das Angebot erweitert zudem die Möglichkeiten für unsere Kunden, denen wir so noch mehr funktionierende Komplettlösungen bieten können“, sagt Ansgar Balzer, Geschäftsführer von expert Media-Park.

Individuelle Beratungstermine

Neben der neuen Verkaufsfläche beinhaltet das Konzept der Telekom ein fortlaufendes Qualifizierungsprogramm für die Mitarbeiter der Telekommunikations- und TV-Abteilung. Das garantiert den Kunden eine bestmögliche Beratung. Darüber hinaus kann man hier individuelle Beratungs-Termine vereinbaren. „Die Telekom hat einiges mehr im Angebot als nur Mobilfunk und Festnetz. Das können wir unseren Kunden nun in individuellen Terminen vermitteln“, erklärt expert Coesfeld-Geschäftsführer Martin Buning.

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Quelle: expert
Über die Eröffnung des expert Media-Park in Emsdetten freuen sich Ansgar Balzer, Martin Buning, Werner Sandmann, Urte Schröder, Thomas Wagner (von links nach rechts)

Ergänzend dazu können Kunden beispielsweise jederzeit kostenlose Tarifchecks durchführen, das defekte Smartphone reparieren oder beim Handywechsel ihre Daten vom alten auf das neue Smartphone spielen lassen. Die Installation von Apps oder das Einrichten von E-Mail-Accounts werden ebenfalls übernommen. Und auch wer sich die diversen Funktionen des Smartphones erklären lassen will, den unterstützen die Mitarbeiter der Fachmärkte.

Die Fachmärkte

expert Coesfeld besteht seit 2003 und ist neben Borken und Ahaus einer von drei Standorten der 1993 gegründeten expert Ahaus GmbH mit insgesamt 80 Mitarbeitern, davon 20 Auszubildenden.

Bereits seit 1921 besteht die Elektro Albers GmbH & Co. KG, zu welcher expert Ochtrup gehört, seit 2002 mit Fachmarkt-Standort in der Laurenzstraße 49 und dort 44 Beschäftigten samt zwölf Auszubildenden.

expert Emsdetten ist Teil der expert Media-Park Balzer & Wagner OHG, die außerdem noch das Stammhaus in Steinfurt sowie einen weiteren Fachmarkt in Greven betreibt und über 80 Mitarbeiter beschäftigt.

www.expert.de/emsdetten

 

Gelesen 1226 mal Letzte Änderung am Donnerstag, 04 Oktober 2018 19:02

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