Mit Smart Repair bietet Samsung bereits einen schnellen Reparaturservice für Smartphones und Tablets an. Ab Oktober wird das noch einfacher, denn dann kommt die Werkstatt nach Hause.
Samsung startet ab Oktober mit einer innovativen Dienstleistung und macht den Reparaturservice mobil. Analog zu den elf festen Customer Service Plazas in Großstädten wie Frankfurt oder München erweitert Samsung sein Portfolio um 21 „Express Repair Busse“.
Reparatur zu Hause oder am Arbeitsplatz
In den 15 deutschen Städten Berlin, München, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Frankfurt, Dortmund, Münster, Hannover, Bremen, Leipzig, Dresden, Nürnberg, und Augsburg sind in Kürze die „Express Repair Busse“ im Einsatz.
Manchmal sind es nur ein paar Sekunden, nach denen das Smartphone ganz anders aussieht als zuvor. Oder das Tablet funktioniert plötzlich nicht mehr wie gewohnt. Da schafft künftig ein Anruf Abhilfe und die Werkstatt kommt sprichwörtlich nach Hause oder ins Büro.
Die Service-Techniker prüfen vor Ort, was an dem betreffenden Gerät defekt ist, können dies sofort mit dem Kunden besprechen und vor Ort reparieren. Die meisten Reparaturen lassen sich in weniger als einer Stunde durchführen. Handelt es sich nicht um einen Garantiefall, können die Geräte in der Regel zu attraktiven Kosten wieder Instand gesetzt werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören das Beheben von Displayschäden, Akkuwechsel und weitere gängige Reparaturen aller aktuellen Mobilgeräte. Zusätzlich zu etwaigen Reparaturkosten fällt beim Express Repair Service in jedem Fall eine Anfahrtspauschale an, die jedoch mit 24,90 Euro sehr moderat ist.
Nähere Informationen zur Buchung eines Express Repair Busses sind in Kürze hier zu finden:
