Was Samsung in den letzten Jahren bei Smartphones und TV-Displays geschafft hat, scheint sich nun auch bei Haushaltgeräten fortzusetzen. So erreichen die Schwalbacher in einer Focus-Money-Studie (Heft 27/18) den ersten Platz im Bereich Kundenvertrauen.
Das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue hat in Zusammenarbeit mit der Focus Money Redaktions-GmbH eine Studie mit 1408 teilnehmenden Unternehmen durchgeführt. Mit dem Spitzenplatz hat sich Samsung im Bereich „Haushaltsgroßgeräte“ gegen sechs andere Hausgerätehersteller durchgesetzt.
Die Auszeichnung zur Marke mit der höchsten Weiterempfehlung der Branche zeigt großes Kundenvertrauen und Verlässlichkeit der Produkte. Mit dem Anspruch, den Alltag der Nutzer zu erleichtern, möchte Samsung ein Impulsgeber im Bereich Hausgeräte sein. Dies zeigt sich mit dem Dual Cook Flex Wifi Backofen mit geteiltem Garraum und geteilter Ofentür oder dem vernetzten Family Hub Kühlschrank mit Touchdisplay als Kommunikationszentrale in der Küche.
